سياسة خاصة

هدف

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه (سياسة الخصوصية) بواسطة CHAKEB

، مع مكتب مسجل في فان سترالينلي 6 2170 Merksem، مسجل لدى بنك مفترق الطرق للشركات تحت رقم 0881.286.174 (فيما يلي "المراقب المالي").

تُعلم سياسة الخصوصية زوار الموقع التالي: www.chakeb.com (المشار إليه فيما يلي باسم "موقع الويب") حول الطريقة التي يتم بها جمع البيانات الشخصية ومعالجتها من قبل المراقب المالي.

سياسة الخصوصية هي تعبير عن نية المتحكم في التصرف بكل شفافية ، وفقًا لقانون حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ 30 يوليو 2018 ومع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016 / 679 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46 / EC (المشار إليه فيما يلي بـ " اللائحة العامة لحماية البيانات ").

يولي المراقب اهتمامًا خاصًا لحماية خصوصية مستخدميه ، وبالتالي يتعهد باتخاذ جميع التدابير اللازمة والمعقولة لحماية البيانات الشخصية لهؤلاء الأشخاص من الضياع أو السرقة أو التوزيع أو الاستخدام غير المصرح به.

"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات عن شخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. يعتبر الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه شخصًا يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر.

إذا رغب المستخدم في الرد على أحد الأحكام المذكورة أدناه ، يمكنه الاتصال بمدير المعالجة على العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في نقطة "تفاصيل الاتصال" في سياسة الخصوصية.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

يجمع المراقب البيانات الشخصية التالية ويعالجها ، وفقًا للطرائق والمبادئ الموضحة أدناه:

مجال المستخدم (يتم اختياره تلقائيًا بواسطة خادم وحدة التحكم) ، بما في ذلك عنوان IP الديناميكي ؛
عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إذا كان المستخدم قد أدخل هذا مسبقًا ، على سبيل المثال عن طريق نشر الرسائل أو طرح الأسئلة على موقع الويب ، من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني مع المراقب المالي ، من خلال المشاركة في منتديات المناقشة ، عن طريق تعريف نفسه للوصول إلى جزء محدود من الموقع ، وما إلى ذلك ؛
جميع المعلومات المتعلقة بالصفحات التي يزورها المستخدم على الموقع ؛
أي معلومات قدمها المستخدم طواعية ، على سبيل المثال في سياق الاستطلاعات و / أو التسجيل على موقع الويب ، أو عن طريق التعريف عن نفسه من أجل الوصول إلى جزء محدود من الموقع.

يجوز للمراقب أيضًا جمع بيانات ليست ذات طبيعة شخصية. يتم تصنيف هذه البيانات على أنها بيانات غير شخصية ولا تسمح بتحديد هوية أي شخص معين بشكل مباشر أو غير مباشر. وبالتالي يمكن استخدام هذه البيانات لأي غرض ، على سبيل المثال لتحسين موقع الويب أو لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة أو لتحسين منشورات المراقب المالي.

في حالة دمج البيانات الشخصية مع بيانات ذات طبيعة غير شخصية ، بحيث يكون من الممكن تحديد الأشخاص المعنيين ، ستتم معالجة هذه البيانات كبيانات شخصية حتى لا يمكن التعرف على الأشخاص المعنيين على أساس البيانات المعنية ، لأن الارتباط بين البيانات الشخصية والبيانات غير الشخصية قد تم إتلافه.

طريقة جمع البيانات

يقوم المراقب بجمع البيانات بالطرق التالية:

عبر نموذج الاتصال●

أغراض المعالجة

يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:

ضمان الإدارة والرقابة فيما يتعلق بتنفيذ الخدمات المقدمة ؛
إرسال ومتابعة الطلبات والفواتير.
إرسال معلومات ترويجية بشأن المنتجات والخدمات من قبل المراقب المالي ؛
إرسال مواد ترويجية
het beantwoorden van vragen van de gebruikers;
تحقيق الإحصائيات
تحسين جودة الموقع والمنتجات و / أو الخدمات من قبل المراقب المالي ؛
تحسين جودة الموقع والمنتجات و / أو الخدمات من قبل المراقب المالي ؛
التنقيب التجاري؛
تسمح بتحديد اهتمامات المستخدم بشكل أفضل.

نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:

نقل البيانات إلى شريك تجاري

قد يُطلب من وحدة التحكم تنفيذ عمليات المعالجة التي لم يتم تضمينها / توفيرها في سياسة الخصوصية هذه بعد. في مثل هذه الحالة ، سيتصل المراقب بالمستخدم قبل استخدام بياناته الشخصية ، لإبلاغ المستخدم بالتغييرات ومنحه الخيار ، عند الاقتضاء ، لرفض هذا الاستخدام.

المصالح المشروعة

تستند بعض عمليات المعالجة التي يقوم بها المراقب المالي على الأساس القانوني لمصلحته المشروعة. هذه المصالح المشروعة تتناسب مع مراعاة حقوق وحريات المستخدم. إذا رغب المستخدم في الحصول على مزيد من المعلومات حول أغراض المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة ، فإنه مدعو إلى الاتصال بمدير المعالجة (انظر "تفاصيل الاتصال" في سياسة الخصوصية هذه).

مدة التخزين

بشكل عام ، يقوم المراقب المالي بتخزين البيانات الشخصية فقط للفترة التي تكون ضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض المقصودة ووفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

يتم تخزين البيانات الشخصية للعميل لمدة أقصاها 10 سنوات بعد إنهاء العلاقة التعاقدية التي تربط العميل بالمراقب.

في نهاية فترة الاحتفاظ ، سيبذل المراقب المالي قصارى جهده لضمان عدم توفر البيانات الشخصية وعدم إمكانية الوصول إليها.

ممارسة الحقوق

فيما يتعلق بجميع الحقوق الموضحة أدناه ، يحتفظ مراقب البيانات بالحق في التحقق من هوية الشخص المعني.

سيطلب الشخص المعني هذه المعلومات الإضافية في غضون شهر واحد من الطلب.

الوصول إلى البيانات والنسخ

يمكن للمستخدم الحصول على مراسلاته المكتوبة أو نسخة من بياناته الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة المراقب مجانًا.

قد يطلب المراقب دفع جميع التكاليف المعقولة من المستخدم ، بناءً على التكاليف الإدارية لكل نسخة إضافية يطلبها المستخدم.

بمجرد أن يرسل المستخدم هذا الطلب إلكترونيًا ، سيتم تسليم المعلومات أيضًا إلكترونيًا ، ما لم يرغب المستخدم بخلاف ذلك.

ما لم ينص على خلاف ذلك في اللائحة العامة لحماية البيانات ، سيتم إرسال نسخة من بياناته إلى صاحب البيانات في موعد لا يتجاوز شهر واحد بعد استلام طلبه.

الحق في التحسين

يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته الشخصية مجانًا إذا كانت تحتوي على أخطاء أو غير كاملة أو غير ذات صلة ، وكذلك طلب استكمال بياناته إذا تبين أنها غير كاملة.

ما لم ينص على خلاف ذلك في اللائحة العامة لحماية البيانات ، ستتم معالجة الطلب في غضون شهر واحد من تقديمه.

الحق في الاعتراض على المعالجة

يمكن للمستخدم في أي وقت ولأسباب تتعلق بوضعه الشخصي الاعتراض مجانًا على معالجة بياناته الشخصية:

عندما تكون المعالجة ضرورية لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو لمهمة في ممارسة السلطة الرسمية ؛
عندما تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يتبعها المراقب المالي ، بشرط ألا تتجاوز المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات تلك المصالح (لا سيما عندما يكون موضوع البيانات طفلًا).

يجوز للمراقب أن يرفض تنفيذ معارضة المستخدم إذا أثبت وجود أسباب مقنعة ومشروعة تبرر المعالجة ، والتي تتجاوز مصالح أو حقوق وحريات المستخدم ، أو إذا تم استخدامها لأغراض النزاع في المحكمة ، سير الدفاع في المحكمة أو لممارسة الحقوق. في حالة حدوث نزاع ، يمكن للمستخدم الطعن في هذا وفقًا لأحكام نقطة "الاعتراض والشكاوى" في سياسة الخصوصية.

يمكن للمستخدم الاعتراض في أي وقت ، دون مبرر وبشكل مجاني ، على معالجة بياناته الشخصية ، إذا تم جمع هذه البيانات لغرض التنقيب التجاري (بما في ذلك التنميط).

إذا تم استخدام البيانات الشخصية في سياق البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ، يحق للمستخدم الاعتراض على معالجة بياناته الشخصية ، لأسباب تتعلق بوضعه الشخصي ، ما لم تكن المعالجة ضرورية لمهمة في ممارسة السلطة الرسمية.

ما لم ينص على خلاف ذلك في اللائحة العامة لحماية البيانات ، فإن مدير المعالجة ملزم بالإجابة على سؤال المستخدم في غضون فترة معقولة وفي غضون شهر واحد على الأكثر ويجب أن يبرر إجابته إذا كان ينوي عدم الاستجابة لطلب المستخدم. لمنح المستخدم.

الحق في تقييد المعالجة

يمكن للمستخدم الحصول على قيود معالجة بياناته الشخصية في الحالات التالية:

عندما يجادل المستخدم في صحة البيانات وفقط للفترة التي يحتاجها المراقب للتحقق منها ؛
عندما يكون الاستخدام غير مصرح به أو عندما يفضل المستخدم قصر العملية على محو البيانات ؛
عندما يحتاج المستخدم إلى هذا القيد من أجل نزاع أو ممارسة أو دفاع أمام القانون ، على الرغم من أن هذا لم يعد ضروريًا لمواصلة أغراض المعالجة ؛
للفترة اللازمة لفحص مزايا طلب الاعتراض ، وبعبارة أخرى ، الفترة اللازمة للمراقب المالي لموازنة المصالح المشروعة للمراقب ومصالح المستخدم.

ستبلغ وحدة التحكم المستخدم بمجرد رفع قيود العملية.

الحق في الحذف (الحق في النسيان)

يمكن للمستخدم الحصول على محو بياناته الشخصية إذا انطبق أحد الأسباب التالية:

لم تعد البيانات ضرورية فيما يتعلق بأغراض المعالجة ؛

سحب المستخدم موافقته على معالجة بياناته ولا يوجد أساس قانوني لمزيد من المعالجة ؛
يعارض المستخدم المعالجة ولا يوجد دافع مشروع مقنع لمزيد من المعالجة و / أو يمارس المستخدم حقه الخاص في الاعتراض فيما يتعلق بأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك التنميط) ؛
كانت البيانات الشخصية موضوع استخدام غير مصرح به ؛
يجب محو البيانات الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني (بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون دولة عضو) يخضع له المراقب المالي ؛
تم جمع البيانات الشخصية في سياق عرض لتقديم خدمات تستهدف الأطفال.

ومع ذلك ، فإن محو البيانات لا ينطبق في الحالات التالية:

بمجرد أن تكون المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والحق في المعلومات ؛
بمجرد أن تكون المعالجة ضرورية للامتثال لحكم قانوني يتطلب المعالجة على النحو المنصوص عليه في قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون إحدى الدول الأعضاء التي يخضع لها المراقب المالي ، أو عندما تكون المعالجة ضرورية من أجل أداء مهمة للمصلحة العامة أو لمهمة في ممارسة السلطة العامة ؛
بمجرد أن تكون المعالجة ضرورية لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة ؛
بمجرد أن تكون المعالجة ضرورية لأغراض الأرشفة للصالح العام ، أو للبحث العلمي أو التاريخي أو للأغراض الإحصائية ، وبشرط أن الحق في المحو يمكن أن يجعل ذلك مستحيلًا أو يعيق بشكل خطير تحقيق أغراض المعالجة ؛
بمجرد أن تكون المعالجة ضرورية للنزاع أو الممارسة أو الدفاع في القانون.

ما لم ينص على خلاف ذلك في اللائحة العامة لحماية البيانات ، فإن مدير المعالجة ملزم بالإجابة على طلب المستخدم للمسح في غضون فترة معقولة وفي غضون شهر واحد على الأكثر ويجب أن يبرر إجابته إذا لم يكن ينوي الحصول على نتيجة إيجابية. استعلام المستخدم.

الحق في "قابلية نقل البيانات"

يجوز للمستخدم في أي وقت أن يطلب الحصول على بياناته الشخصية مجانًا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ، ويمكن للآلات قراءته ، بهدف نقلها إلى وحدة تحكم أخرى:

إذا تم تنفيذ معالجة البيانات باستخدام عمليات مؤتمتة ؛ و
إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقة المستخدم أو على اتفاقية مبرمة بين الأخير والمراقب المالي.

في ظل نفس الشروط واتباع نفس الأساليب ، يحق للمستخدم أيضًا أن يطلب من المراقب المالي نقل البيانات الشخصية المتعلقة به مباشرة إلى وحدة تحكم أخرى لمعالجة البيانات الشخصية ، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا.

لا ينطبق الحق في إمكانية نقل البيانات على المعالجة الضرورية لمهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو التي تشكل جزءًا من ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمراقب.

متلقي البيانات والإفصاح عنها لأطراف ثالثة

متلقو البيانات التي تم جمعها ومعالجتها هم ، بالإضافة إلى المراقب نفسه ، الموظفون أو غيرهم من المقاولين من الباطن ، الشركاء التجاريون المختارون بعناية ، الموجودون في بلجيكا أو الاتحاد الأوروبي ، الذين يتعاونون مع المراقب في سياق تسويق المنتجات أو تقديم الخدمات.

في الفرضية التي يتم بموجبها الكشف عن البيانات لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض البحث التجاري ، سيتم إبلاغ المستخدم بهذا مسبقًا للسماح له بقبول أو عدم معالجة بياناته من قبل أطراف ثالثة.

نظرًا لأن هذا النقل يعتمد على موافقة المستخدم ، فيمكن لهذا الأخير إلغاء موافقته في أي وقت.

يمتثل المراقب لجميع الأحكام القانونية والتنظيمية المعمول بها وسيضمن في أي حال امتثال شركائه وموظفيه ومقاوليه من الباطن والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية ، لسياسة الخصوصية هذه.

يحتفظ المراقب بالحق في الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم إذا كان هناك قانون أو إجراء قانوني أو أمر من سلطة عامة يجعل هذا الكشف ضروريًا.

لن يتم نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي من قبل المراقب المالي.

أمان

يضمن المراقب التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمان فيما يتعلق بمعالجة البيانات التي تم جمعها ، وفقًا للمخاطر التي قد تنشأ فيما يتعلق بمعالجة البيانات وتكييفها مع طبيعة البيانات أن تكون محمية. البيانات. يأخذ المراقب في الاعتبار حالة المعرفة وتكاليف الأعمال وطبيعة المعالجة والغرض منها وسياقها والغرض منها ، فضلاً عن المخاطر التي تتعرض لها حقوق وحريات المستخدمين.

عند تلقي البيانات أو إرسالها على موقع الويب ، تستخدم وحدة التحكم دائمًا تقنية التشفير المعترف بها في قطاع تكنولوجيا المعلومات على أنها معيار الصناعة.

اتخذ المراقب المالي التدابير الأمنية اللازمة لحماية المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الموقع ولتجنب الخسارة أو سوء الاستخدام أو التغيير.

في حالة انتهاك البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة مدير المعالجة ، سيتصرف بسرعة لتحديد السبب وعلاج الموقف.

يقوم المراقب المالي بإبلاغ المستخدم بذلك إذا كان القانون يلزمه بذلك.

الاعتراضات والشكاوى

يمكن للمستخدم تقديم اعتراض لهيئة حماية البيانات البلجيكية على العنوان التالي:

هيئة حماية البيانات
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

    +32 (0)2 274 48 00
    +32 (0)2 274 48 35
    contact(at)apd-gba.be

يمكن للمستخدم أيضًا تقديم شكوى إلى المحاكم المختصة.

بيانات المتصل

لأي سؤال و / أو شكوى ، لا سيما فيما يتعلق بالوضوح وإمكانية الوصول إلى سياسة الخصوصية ، يمكن للمستخدم الاتصال بالمراقب:

عن طريق البريد الإلكتروني: abdelfettahchakeb@gmail.com
عن طريق البريد: Van Stralenlei 6 إلى 2170 Merksem

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه للقانون البلجيكي.

تختص محاكم الدائرة القضائية التالية بنظر النزاع: Merksem

أحكام متنوعة

يحتفظ المراقب بالحق في تغيير أحكام سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات مع إشعار بدخولها حيز التنفيذ.

يعود تاريخ هذا الإصدار من سياسة الخصوصية إلى 08/02/2022.